Návrh Školení

Úvod do fakturace a příjmů Oracle Communication Management

  • Co je fakturace a správa příjmů?
  • Význam fakturace a řízení výnosů v podnikání
  • Přehled Oracle BRM
  • Navigace Oracle BRM
  • Nastavení uživatelů a rolí

Proces fakturace Management

  • Typy fakturačních procesů
  • Životní cyklus fakturačního procesu
  • Konfigurace fakturačních parametrů
  • Řízení fakturačních procesů
  • Platba je v procesu zpracování
  • Automatizace a workflow

Tržby Management

  • Pochopení toků příjmů
  • Význam řízení výnosů v telekomunikacích
  • Ceny a hodnocení
  • Správa toků příjmů
  • Pochopení principů účtování výnosů
  • Implementace zásad účtování výnosů
  • Použití přehledů ke sledování výkonu příjmů
  • Vytváření vlastních sestav a dashboardů

Pokročilé funkce a optimalizace

  • Správa zákaznických účtů a profilů
  • Vyřizování dotazů a problémů zákazníků
  • Definování a správa produktů a služeb
  • Konfigurace produktových katalogů a balíčků
  • Integrace Oracle BRM s ERP a CRM systémy
  • Zajištění bezproblémového toku dat mezi systémy
  • Zajištění bezpečnosti dat při fakturaci a správě příjmů
  • Splnění průmyslových norem a předpisů
  • Optimalizace výkonu

Přizpůsobení a osvědčené postupy

  • Přizpůsobení uživatelských rozhraní a pracovních postupů
  • Rozšíření funkčnosti pomocí doplňků a pluginů
  • Implementace osvědčených postupů pro fakturační a výnosové operace
  • Běžné problémy a řešení
  • Accessing Oracle podpůrné zdroje

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní pochopení Oracle aplikací
  • Znalost procesů fakturace a správy příjmů

Publikum

  • Fakturační manažeři
  • Manažeři příjmů
  • Správci systému
  • Business analytiků
 14 hodiny

Počet účastníků


Price per participant

Reference (5)

Upcoming Courses

Související kategorie