Návrh Školení
Úvod do SAP ISU
- Přehled SAP ISU a její role v odvětví veřejných služeb Klíčové vlastnosti a výhody SAP ISU Výzvy a trendy specifické pro dané odvětví
SAP Architektura a navigace ISU
- SAP Architektura systému ISU Navigace a uživatelské rozhraní v SAP Přístup na základě rolí a bezpečnostní aspekty ISU
Zákaznický informační systém (CIS)
- Správa kmenových dat zákazníků Interakce se zákazníky a požadavky na služby Fakturační a fakturační procesy
Údaje měřiče Management (MDM)
- Sběr a zpracování dat z měřičů Integrace inteligentních měřičů Validace a odhady dat
Údaje o energii Management (EDM)
- Správa údajů o spotřebě energie Správa na straně poptávky Vykazování energetické účinnosti
Zařízení Management (DM)
- Správa infrastruktury veřejných služeb Údržba a správa majetku Integrace dat zařízení
Fakturace a fakturace
- Tarifní struktury a stanovení sazeb Výpočet faktur a generování faktur Zpracování a inkasa plateb
Služby zákazníkům
- Vyřizování zákaznických dotazů a stížností Servisní objednávky a správa terénních služeb Zákaznické samoobslužné portály
Reporting a Analytics
- SAP Nástroje a řídicí panely ISU pro vytváření sestav Vlastní sestavování a analýzy Rozhodování založené na datech
Integrace s ostatními SAP moduly
- Integrace s SAP Financial Accounting (FI) a Controlling (CO) Integrace s SAP Customer Relationship Management (CRM) Integrace systému třetích stran
Soulad s předpisy
- Soulad s průmyslovými předpisy a standardy Auditní záznamy a dokumentace
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní porozumění odvětví veřejných služeb Seznámení s pojmy SAP
Publikum
- IT odborníci Manažeři veřejných služeb SAP konzultanti
Reference (2)
Učitel knolage
Collin Sampson
Kurz - SAP S/4HANA Overview (S4H00)
Machine Translated
Líbilo se mi, že školitel byl velmi flexibilní a nabízel informace o předmětech, které nebyly obsaženy ve výchozím materiálu. Líbily se mi jeho zkušenosti z jiných projektů a tipy a triky z této zkušenosti vyplynuly. Školení bylo interaktivní a i když byla cvičení předem definovaná, mohli jsme cvičení pojmout jiným směrem, než bylo dříve definováno.
Maria-Cristina Socol - NTT DATA Romania S.A.
Kurz - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Machine Translated