Návrh Školení

1. Communication a spolupráce

  • Communication – co je to komunikační styl a proč je důležitý pro efektivní komunikaci cílů, motivaci a interakci s týmem a kolegy
  • Komponenty efektivní komunikace
  • Efektivní komunikace – nástroje a techniky

2. Moderní "šéf" - modely spolupráce s týmem a sebeorganizace týmu

  • pokud to lidé „chtějí dělat“, má dobrou šanci celý tým
    práce
  • „ochota“ samostatně se rozhodovat
  • zaměřme se na jeden cíl
  • že lidé chtějí jednu věc a mohou dělat druhou
  • podpora efektivní sebeorganizace týmu jako systému
  • učme se zkušenostmi

4. Communication – základy:

  • principy efektivní komunikace,
  • styl vedení a reakce,
  • proaktivní komunikace
  • překážky a překážky,
  • zpětná vazba
  • nástroje a techniky pro efektivní komunikaci.

5. Role a komunikační styly:

  • diagnostika a identifikace preferovaných rolí a komunikačních stylů
  • efektivní komunikace mezi rolemi a komunikačními styly,
  • barvy v komunikaci – základ efektivní spolupráce

6. Konflikty:

  • problémy a konflikty – vlastnosti a možné příčiny,
  • "Spirála konfliktu",
  • efektivní řešení problémů a konfliktů

7. Communication s prostředím:

  • komunikační proces,
  • komunikační plán,
  • správa informací,
  • komunikace s okolím,
  • Partnerství a spolupráce v organizaci - model SRMM®
  • Úrovně modelu vyspělosti
    - Spontánnost (ad hoc)
    - Postupy (procedurální)
    - Vztahové
    - Integrovaná spolupráce (Intergated)
    - Předvídatelnost a prognózování (prediktivní)
  • S kým spolupracuji?
    - Identifikace partnerů
    - Mapování interakcí s partnery
    - Plány zlepšení

7. Shrnutí - dobré a špatné postupy

Požadavky

Školení je koncipováno jako interaktivní, účast účastníků dosahuje více než 80 % času. Každé sezení má podobnou dynamiku: cvičení, které vás otevírá novým návykům (budování povědomí), mini přednáška o technikách (znalosti), nácvik nových taktik a technik (dovednosti). Po ukončení každého sezení obdrží účastníci podpůrné materiály související s diskutovaným sezením. Praktický materiál je shrnut mini přednáškami poskytujícími teoretické základy a vysvětlujícími základní psychologické mechanismy, které účastníci při práci ve školicí místnosti zažívají.

 14 hodiny

Počet účastníků


Price per participant

Reference (4)

Upcoming Courses

Související kategorie