Microsoft Dynamics 365 Počítačový Kurz

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé obchodní analytiky, kteří chtějí vést iniciativy pro neustálé zlepšování obchodních procesů a vylepšování systému ve svých organizacích.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Získejte komplexní porozumění Dynamics 365.
• Nastavení, konfigurace a správa různých součástí Dynamics 365.
• Analyzujte stávající obchodní procesy a poskytujte doporučení pro optimalizaci pomocí funkcí Dynamics 365.
• Spravujte migrace a aktualizace v rámci Dynamics 365.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé účastníky, kteří chtějí zlepšit své operace zákaznických služeb pomocí Dynamics 365 Customer Service.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní funkce a funkce Dynamics 365 Customer Service.
• Nastavte a nakonfigurujte prostředí zákaznických služeb D365.
• Efektivně řiďte interakce se zákazníky a případy.
• Využijte analýzy ke zlepšení poskytování služeb.
• Integrujte Dynamics 365 Customer Service s jinými Microsoft aplikacemi.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé odborníky v oblasti financí a financí, kteří si přejí posílit své znalosti, zlepšit vytváření sestav a maximalizovat využití Dynamics 365 pro finanční operace.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Procházejte a přizpůsobujte rozhraní Dynamics 365 Finance a Operations.
• Efektivně generujte a analyzujte finanční zprávy.
• Správa funkcí pokladny, včetně cash flow a odsouhlasení bankovních účtů.
• Vylepšete finanční pracovní toky pro lepší provozní efektivitu.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé účastníky, kteří chtějí získat komplexní porozumění Dynamics 365 Sales a efektivně využívat platformu ke zlepšení svých prodejních operací.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní funkce a funkce Dynamics 365 Sales.
• Nastavte a nakonfigurujte prostředí D365 Sales.
• Spravujte vztahy se zákazníky a prodejní procesy pomocí D365 Sales.
• Využijte data a analýzy k rozhodování o prodeji.
• Integrujte Dynamics 365 Sales s jinými Microsoft aplikacemi.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé IT profesionály, kteří se chtějí naučit používat Microsoft Dynamics 365 Customer Insights k vytváření a správě marketingových kampaní, optimalizaci zkušenosti zákazníků a poskytovat marketingové statistiky. Je v souladu se zkouškou MB-220, což je certifikační zkouška pro Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní koncepty a výhody Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Sjednoťte, obohaťte a analyzujte zákaznická data pomocí Customer Insights.
• Vytvářejte a spravujte segmenty, seznamy, formuláře, stránky, zájemce, kontakty, účty, e-mailové zprávy, cesty zákazníků, události, webináře a průzkumy.
• Integrujte Customer Insights s dalšími aplikacemi a službami.
• Monitorujte a optimalizujte marketingový výkon a spokojenost zákazníků.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé účastníky, kteří chtějí využít modul MS Dynamics 365 Sales Insights pro chytřejší prodejní strategie a lepší zapojení zákazníků.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Seznamte se s funkcemi a výhodami modulu Sales Insights.
• Použijte analytiku řízenou umělou inteligencí ke zvýšení prodejní výkonnosti.
• Přizpůsobte a nakonfigurujte modul pro specifické obchodní potřeby.
• Využijte statistiky pro hodnocení potenciálních zákazníků, stav vztahů a správu kanálů.
• Integrujte Sales Insights s dalšími moduly Dynamics 365 a nástroji třetích stran.